トラブルが起きたらどうしよう？大家ができる対策～空き家活用・賃貸の基本～

たとえば、どんなことが不安？

ああ、確かにそこはみんな気になるところだよね。だったら、今回はそういったトラブルの対応策を教えようか。

たしかに、家賃が入らないのは大家にとって死活問題だね。でも正直なところ、今は家賃保証会社との契約が一般化しているから……滞ることはほぼないよ。

家賃保証会社と保証委託契約を借主に結んでもらう。そうすると、もし借主が家賃を払えない状態になったとしても、家賃保証会社が立て替えてくれる。つまり、大家に入ってくる家賃は滞らないんだ。

そうだよ。昔は大家さんや管理会社が直接家賃を回収することもあったけど……保証会社を挟んだ方が家賃滞納のリスクも減るし、ややこしいやりとりも減る。だから、保証会社を使う大家さんが増えてるんだ。おかげで、借主へのメリットも増えたしね。

保証人がいない人でも、部屋を借りられるようになったりね。

そう。今も家賃回収を含めて自主管理している大家さんも時々いらっしゃるけど、家主業が初めてなら家賃保証をおすすめするよ。

うん。だけど、そこもさっき紹介した家賃保証会社のプランによっては、法的に問題なく片づけてくれるサービスもあるんだよ。

夜逃げだと、荷物がそのまま残されていることもあるよね。それらの荷物の撤去や原状回復……孤独死の場合は、特殊清掃が必要な場合だってある。そういう事態に対処するための費用の一部が補償されるプランも有るよ。

そこは難しいね。借主と一度しっかりと交わした賃貸借契約を解除する、ということになるから……それこそ、正当な理由がなければ追い出すことはできないよ。

そう、正当事由って言うんだけど……たとえば、この辺りがよく当てはまるかな。

上記に当てはまるとしても、どの場合でも正当事由になり得るわけではないから注意して。僕が伝えたいのは、『なんとなく合わないから』とか『気に入らないから』とか……そういった大家の好き嫌いで入居者を立ち退かせることはできないってこと。

泣いてないで弁護士に相談しようね（笑）

トラブルの度合いによると思うから、まずは弁護士への相談がおすすめかな。

不動産会社（管理会社）でもある程度の対応は可能だけど、紛争解決は管理業務に含まれないし、不動産会社が動いたことで逆に紛争が膨らむリスクもある。トラブルの内容にもよるけど、深刻になる前に弁護士に相談する方がベターかな。非弁行為（※）になる恐れもあるしね。

だったら、市役所・区役所等の法律相談や民間総合調停センターなら、気軽かつ安心して相談しやすいと思うよ。

民事の紛争解決をしてくれる公益社団法人だよ。サイトには実際の事例や解決に至るまでを紹介してるページもあるから、気になる人は覗いてみてね。

それはよかった。……でも、実はね。現場ではもっと悩まれていることがあるんだよ。

あるよ。結局のところ……大家にとって一番つらいのは『空室』なんだ。

空室の場合は家賃収入ゼロ。でも、固定資産税や維持費はかかる。そうしているうちに周辺にどんどん新築物件が建ってしまえば、古い空き家は選ばれにくくなる。

だから、『誰に、どんな用途で貸すか』を考えるのが大事なんだ。立地によっては、住居よりプライベートサロンなどの事業用として貸した方が安定するケースもあるしね。

まかせて。プロとしてしっかりとアドバイスするよ。

確認しておくことや、事柄によって相談する先が違うことをきちんと押さえておけば、トラブルの多くは未然に防げるし、いざってときにも動きやすくなるからね。

残念だけど、家主に向いてないかもしれないね。借主からお金をもらっている以上、責任は受け取り手である家主に伴う。不動産会社は、困ったときに相談に乗ったり、こうしたらどう？って選択肢をお伝えすることはできるけど……最終的な決定を下すのは、大家の大切な仕事だからね。